Bilancio Sociale Partecipato

Esiste una “dimensione sociale” dell’attività di CSBNO che si affianca e si integra con i profili economici del bilancio finanziario e che deve essere descritta, valutata e comunicata. Ciò comporta la capacità di realizzare un’analisi delle attività di CSBNO che ne definisca e ne quantifichi - non solo a livello numerico, ma anche e soprattutto qualitativo – il valore per i differenti stakeholder.

Il “bilancio sociale partecipato” è lo strumento di questo processo di analisi diretto a indagare la dimensione sociale dell’attività di CSBNO poiché stabilisce una relazione tra ciò che l’organizzazione dichiara e progetta di fare (missione, impegni, strategie), ciò che ha effettivamente realizzato (i risultati conseguiti) e gli effetti che ha prodotto verso la molteplicità di soggetti interessati (stakeholder). Il bilancio sociale partecipato è uno strumento con il quale CSBNO presenta e comunica se stesso, rende manifesti i propri comportamenti, le proprie strategie e ne evidenzia l’impatto.

Per essere metodologicamente corretta, una valutazione dell’impatto deve anche essere in grado di determinare quali effetti siano realmente e unicamente attribuibili all’intervento di CSBNO, per isolarne gli effetti netti, cioè per escludere variabili e condizionamenti esterni.

Le domande tipiche a cui una valutazione d’impatto deve rispondere sono pertanto:

• in che modo l’intervento ha influito sulle condizioni della comunità servita?
• gli influssi possono essere attribuiti direttamente all’intervento o si sarebbero verificati comunque?
• quali sono le dinamiche di knowledge e di network capability?
• quali modifiche è possibile apportare all’intervento per renderlo più efficace?

Concluso