Pianificazione Strategica
Obiettivi
Lo spirito che contraddistingue CSBNO dalla sua fondazione è lo stesso che ispira questo di Pianificazione Strategica per il 2018-2022. Negli anni a venire, la missione senza tempo di CSBNO rimarrà invariata:
- accogliere e sostenere tutte le persone nel piacere per la lettura e il perseguimento dell'apprendimento permanente;
- sforzarsi di servirle in modo efficace ed efficiente fornendo uguale accesso alle informazioni, idee e conoscenze attraverso i libri, i programmi e le altre attività.
Ma CSBNO risponderà anche alle esigenze attuali e in evoluzione del territorio, per:
- sostenere il capitale umano e sociale per poter prosperare e crescere nel 21° secolo,
- coltivare l'apprendimento,
- facilitare il progresso economico,
- rafforzare le comunità.
I contenuti del documento saranno alimentati dal contributo degli amministratori sul territorio, dei bibliotecari, dei dipendenti e dei collaboratori CSBNO, degli utenti e dagli importanti attori territoriali, come le imprese, le fondazioni e le associazioni, perché è solo con la partecipazione di tutti che si può costruire la biblioteca del futuro e proporre l’evoluzione di CSBNO da rete bibliotecaria a impresa culturale territoriale e nazionale.
Gli ambiti di azione saranno:
1. Persone
La biblioteca pubblica come centro di impegno civico, per promuovere nuove relazioni e rafforzare il capitale umano della comunità. CSBNO come promotore di relazioni e di azioni volte a:
- mettere in connessione le persone a una vasta gamma di risorse locali e nazionali;
- facilitare l'apprendimento e la creatività per professionisti bibliotecari, professionisti di ogni settore, persone in cerca di occupazione, bambini e adulti di ogni età e background culturale;
- facilitare l’accesso all’informazione anche con iniziative di media literacy;
- facilitare l’accesso ai servizi delle pubblica amministrazione;
- facilitare il contatto con le opportunità di apprendimento, formazione, lavoro.
2. Comunità
La biblioteca pubblica come luogo accogliente per una vasta gamma di scopi: leggere, comunicare, imparare, giocare, incontrarsi, lavorare e fare impresa. Dove le persone non sono solo consumatori di contenuti, ma anche creatori e cittadini attivi. Luogo fisico che fornisce un'ancora per lo sviluppo economico e la rivitalizzazione e aiuta a rafforzare i legami e l’identità della comunità.
CSBNO fornisce know-how per la progettazione degli spazi e delle azioni, e fornisce i luoghi “virtuali” in cui la comunità può accedere a informazioni e risorse. Facilità inoltre gli “incontri” tra spazi differenti: biblioteche e teatri/cinema, biblioteche come luogo di lavoro (Fablab e SmartWorking) e di apprendimento.
3. Piattaforma
CSBNO come rete centrata sull'utente (ogni tipo di utente, di biblioteche e non) che offre alle persone e la comunità (locale e non) opportunità di accesso a una varietà di strumenti e risorse con cui scoprire e creare nuove conoscenze. La piattaforma cura contenuti e servizi e ne facilita la condivisione creando nuova conoscenza e innovazione, supportando l'apprendimento e bisogni civici della comunità.
Strategie per il successo
La cooperazione per allineare i servizi bibliotecari a supporto degli obiettivi della comunità
- Fornire supporto alle biblioteche nell'affrontare le criticità che affliggono la comunità (flessibilità e adattabilità nei servizi, per poter cambiare quando le esigenze della comunità cambiano) .
- Favorire collaborazione tra le biblioteche, e i responsabili politici e partner della comunità per ridefinire il ruolo delle biblioteche come istituzioni che ispirano l'apprendimento, guidano lo sviluppo, accrescono il capitale sociale e creano opportunità.
La rete per fornire accesso ad ogni forma di cultura e conoscenza
CSBNO come hub di contenuti e servizi, piattaforma di innovazione (Rete delle Reti)
Garantire la sostenibilità a lungo termine per le biblioteche pubbliche
CSBNO fornisce supporto nell’individuazione di:
- fonti di entrate aggiuntive affidabili per le operazioni quotidiane e a lungo termine;
- esplorazione della governance
- alternativa e strutture e modelli di business per rendere la biblioteca efficiente e sostenibile;
- esplorazione di processi e strumenti per la operazioni e servizio clienti per la misurazione;
- valore per considerare le economie di scala in un sistema a rete per fornire maggiori opportunità di realizzazione delle politiche locali.
Coltivare la leadership nazionale
CSBNO supporta la biblioteca pubblica:
- con azioni di advocacy, migliorando le comunicazioni con la comunità leader, raccogliendo le buone pratiche della comunità, rafforzando intersezioni con diverse comunità (a livello territoriale e settoriale), mostrando l'impatto collettivo degli stakeholder con cui CSBNO lavora;
- mettendo a disposizione la propria Capability nell’incontrare le esigenze e le evoluzioni del nuovo modelli di apprendimento e di accesso alla cultura;
- fornendo un hub di contenuti e servizi per sostenere le biblioteche pubbliche e le reti bibliotecarie nazionali a mantenere il passo con cambiamenti dirompenti e stabilire multipli canali per la condivisione di informazioni.
Partner
CSBNO (Culture Socialità Biblioteche Network Operativo)
Osservatorio Innovazione e Sviluppo Organizzativo per le Biblioteche Pubbliche (ISOB)
Periodo
Maggio 2018 - Maggio 2019
Status
Concluso
